Controls IT biedt zijn klanten een volledige dienst aan, waarbij de klanten uit de doelgroep (het MKB) worden ontlast van de dagelijks administratieve werkzaamheden. Controls IT biedt als toegevoegde waarde een professionele blik van ervaren controllers voor het MKB.

Voor het MKB is het niet rendabel om een controller in dienst te nemen. Vaak wordt daarom volstaan met een administratiekantoor. Echter een administratiekantoor zal altijd vanuit een accountantsblik de gegevens verwerken.  

Controls IT biedteen financieel-economisch expert die directie en management van het bedrijf ondersteunt bij het besturen en beheersen van de organisatie. Controls IT verwerkt en interpreteert de gegevens en is als het ware de verbinding tussen de informatievoorziening (de administratie) en de besturing (directie en management).